Aplikasi siap pakai memang terlihat menarik di awal — harga berlangganan yang terjangkau, implementasi yang cepat, dan antarmuka yang sudah familiar. Tapi semakin lama sebuah bisnis tumbuh, semakin sering muncul satu pertanyaan yang sama: mengapa sistem yang kami pakai tidak bisa mengikuti cara kami bekerja? Jawabannya sederhana: karena software siap pakai — baik itu aplikasi mobile yang diunduh dari App Store maupun platform web berbasis SaaS — tidak dirancang untuk bisnis A